COMUNICAÇÃO COVID-19

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COMUNICAÇÃO COVID-19

Estimados Clientes e Fornecedores,

 

Estando Portugal a atravessar um surto epidemiológico com o COVID-19, e atendendo sempre às últimas orientações e recomendações da Direção Geral de Saúde, o Grupo SIVAL como membro atento da Sociedade, colocou em prática um Plano de Contingência relativamente à sua atividade, com o objetivo de minimizar e combater a propagação deste vírus entre os nossos colaboradores, clientes e fornecedores.

Muito embora toda a equipa SIVAL esteja disponível para vos atender através dos meios habituais, a partir de hoje, 16/03/2020, teremos parte da equipa em teletrabalho, pelo que agradecemos a compreensão de todos para esta situação e para as possíveis consequências como o atraso no decorrer de alguns processos. 


O acompanhamento dos nossos Gestores Comerciais será, essencialmente, via telefone e email, muito embora estejam disponíveis para qualquer situação urgente que implique uma visita presencial, desde que tomadas todas as medidas de prevenção (respeito pelo perímetro social e cumprimento sem contacto físico). 

Não se preveem, por enquanto, restrições quer a nível de produção quer a nível de logística. 


 Em suma:


  • Estamos a produzir normalmente;
  • Estamos a entregar normalmente;
  • Temos todas as lojas abertas ao público, embora com regras apertadas de prevenção de contágio (agradecemos a colaboração de todos nas medidas que vos forem comunicadas no local);
  • Temos todos os serviços a funcionar embora sejam possíveis alguns atrasos nos processos.

Realçamos o carácter dinâmico que a situação da Doença por Coronavírus (COVID-19) exibe pelo que faremos pontos de situação à medida que se justifiquem. 


Obrigado a todos, 

GRUPO SIVAL

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